Frågor om min order

I dagsläget säljer vi endast solglasögon online, men kommer inom kort även att lansera linser.

Du kan välja att få din beställning levererad till din hemadress eller till en av Synoptiks butiker. Ifall du väljer att få din beställning levererad till en butik är leveransen fraktfri. Beställningar till hemadress som överstiger 1000 SEK levereras fraktfritt. För beställningar till hemadress på under 1000 SEK tar Synoptik.se en fraktavgift på 50 SEK. 

Om en vara inte finns i lager så levereras den oftast inom 7-8 arbetsdagar, skulle varan vara slut hos leverantören kan leveranstiden dock bli längre, i några tillfällen  upp till 3 veckor. Om det är en vara som vi inte har möjlighet för att skicka kontaktar vi dig personligen.

Vi erbjuder kortbetalning, VISA, Mastercard eller American Express, samt fakturabetalning och delbetalning via Klarna

Din beställning blir behandlad samma dag på vardagar eller nästa vardag på helger och helgdagar. Förväntad leveranstid är 1-3 arbetsdagar, men för speciallinser och produkter som inte är på lager vid beställningstillfället ska det förväntas längre leveringstid, oftast 7-9 arbetsdagar. Vi tillämpar samleverans och levererar alla order komplett. Alla försändelser skickas med PostNord.

Har du valt att hämta din beställning i en Synoptik butik får du ett sms när din beställning är klar till att hämtas. Har du valt att få din beställning levererad till hemadress men inte är hemma vid leveringstillfället får du ett sms om att din beställning finns att hämta på aviserat utlämningsställe.