Vår trygghetsgaranti i detalj för glasögon och bågar - Synoptik
Sök
 
Glasögon Linser Solglasögon Optik Erbjudanden
Företag Hitta din butik
Boka tid
 

Synoptiks trygghetsgaranti i detalj

Här kan du läsa mer i detalj om vår trygghetsgaranti. Den kostar inget extra och innehåller allt du kan önska för att slippa praktiska eller ekonomiska överraskningar när du handlar linser och glasögon.

 

GLASÖGON

Två års produktgaranti mot material- och tillverkningsfel på glasögon och solglasögon.
Du måste kunna visa att du köpt produkten hos Synoptik för att garantin ska gälla så vänligen ta med dig ditt kvitto.

Produktgarantin gäller inte skador som uppkommit genom normalt slitage eller oaktsam behandling.
Dina glasögon behöver omsorg så glöm inte bort att ta hand om dem och följa skötselråden. Var till exempel försiktig när du putsar dem så att de inte repas. Det täcks nämligen inte av produktgarantin.

Har du fått dina glasögon betalda av arbetsgiva­ren så gäller endast produktgarantin, men inte övriga delar av trygghetsgarantin. Produktgarantin gäller inte linser eller linsvätskor.

Tre månaders bytesrätt på glasögon
Kan du inte vänja dig vid dina nya glasögon, antingen bågen eller glas så byter vi till ett passande alternativ oavsett anledning inom 90 dagar. Du har rätt att välja en ny båge och/eller glas upp till erlagt värde för det ursprungliga paret (även om det köpts på kampanj eller rea). Är priset högre betalar du mellanskillnaden. Om priset är lägre får du ett presentkort på mellanskillnaden. Måste vi byta glas för att de inte passar i en ny båge har du rätt att räkna av erlagt pris från de nya glasen. Som kund har du rätt att utnyttja trygghetsgarantin max en gång per köp. Trygghetsgarantin gäller också för slipade solglasögon.

Tre månaders bytesrätt för progressiva glasögon
För progressiva glasögon gäller samma villkor som ovan. Dock har du rätt att få tillbaka mellanskillnaden i pengar om priset för de nya glasögonen är lägre.

Kostnadsfri efterjustering och rengöring.
Som kund till oss kan du alltid komma in för gratis efterjustering och rengöring.

Kostnadsfria småreparationer på glasögon.
Som kund till oss kan du alltid komma in för kostnadsfria småreparationer på dina glasögon. Det handlar i första hand om att byta skruvar och sadlar och gäller även för solglasögon.

I övrigt gäller inte fria reparationer för solglas­ögon. Behöver vi beställa speciella reservdelar tar vi bara betalt för material och frakt men inte för arbetet.

Tio dagars öppet köp på solglasögon och linsvätska.
På solglasögon har du öppet köp i tio dagar mot uppvisande av kvitto.

Solglasögonen måste vara plomberade för att öppet köp ska gälla. Du har också öppet köp i tio dagar på obrutna förpack­ningar av linsvätska mot uppvisande av kvitto.

Inget öppet köp på personligt anpassade glasögon eller linser.
Du har tyvärr inget öppet köp på glasögon eller linser eftersom de är personligt anpas­sade för just dig.

Du kan utnyttja vår trygghetsgaranti i alla Synoptikbutiker över hela Sverige.
Oavsett vilken av våra butiker du handlat i så gäller trygghetsgarantin i samtliga Synoptikbutiker i hela Sverige.

Synoptik Sweden AB  |  Jan Stenbecks Torg 17  |  164 40 Kista